Livrare

Beneficiază de livrare rapidă în doar 2 ore!
Serviciul de livrare „rapida” este disponibil pentru comenzile plasate între orele 09:00-16:00 și se efectuează în orașul Chișinău, între 11:00 și 18:00, prin curier, după confirmarea comenzii de către operator. Costul livrării este de 199lei.

Condițiile de livrare DEPO.MD în Chișinău:

Termenul de livrare a comenzilor este de pina la 3 zile lucratoare, in cazul existentei marfii in stoc. Veti primi o instiinare telefonica privind informatia referitor la stadiul de executare a comenzii dvs.

• Livrarea comenzilor costa 50lei.
• Livrarea se efetuează de luni până vineri este disponibilă în intervalele (10:00 - 18:00).
• Termenul de livrare deobicei este de 1-2 zile lucratoare.
• Sâmbătă, livrarea se efectuează între orele 10:00 - 14:00 fără intervale de timp
• Mai multe articole nu sunt transportate pentru a selecta unul dintre ele la locul de livrare.
• Comanda efectuata se va livra la usa scarii de la bloc sau la poarta casei private.
• Ridicarea bunurilor la etaj sau in interiorul casă, în cazul în care clientul dorește, se efectuează contra plata cu metionarea la efectuarea comenzii.
• Costul minim de ridicare a unui produs este de 90 de lei și include ridicarea echipamentului cu ajutorul liftului până la apartament.
• În absența unui lift sau în cazul în care este imposibil să se ridice un produs în lift, costul de ridicare va fi de 40 de lei pentru fiecare etaj.
• Costul livrării bunurilor de dimensiuni mari, cum ar fi electrocasnice de dimensiuni mari etc. se negociază separat.
• Curierul vă va suna cu 30 de minute înainte de livrare.
• În obligația serviciului de livrare nu se include mutarea produsului în interiorul apartamentului, asamblarea și conectarea, demonstrarea caracteristicilor consumatorului și instruirea cumpărătorului.

Condiții de livrare în suburbii:

• Livrarea comenzii în suburbii costă de la 90lei.
• Livrarea se efeсtuează de luni până vineri este disponibilă în intervalele (10:00 - 17:00).
• Sâmbătă, livrarea se efectuează între orele 10:00 - 14:00 fără intervale de timp
• Mai multe articole nu sunt transportate pentru a selecta unul dintre ele la locul de livrare.
• Comanda efectuata se va livra la usa scarii de la bloc sau la poarta casei private.
• Ridicarea bunurilor la etaj sau mișcarea lor în interiorul casei nu se efectuiează.
• Costul livrării bunurilor de dimensiuni mari, cum ar fi electrocasnice de dimensiuni mari etc. se negociază separat.
• Curierul vă va suna cu 30 de minute înainte de livrare.
• In obligatia serviciului de livrare nu se include: mutarea produsului în interiorul apartamentului, asamblarea și conectarea, demonstrarea caracteristicilor consumatorului și instruirea cumpărătorului.

Condițiile de livrare în Moldova:

• Deobicei comenzile se livrează in 1-3 zile lucratoare
• Mai multe articole nu sunt transportate pentru a selecta unul dintre ele la locul de livrare.
• Comanda efectuata se va livra la usa scarii de la bloc sau la poarta casei private.
• Ridicarea bunurilor la etaj sau mișcarea lor în interiorul casei nu se efectuiează.
• Costul livrării bunurilor de dimensiuni mari, cum ar fi electrocasnice de dimensiuni mari, se negociază separat.
• Curierul vă va suna cu 30 de minute înainte de livrare.
• Demonstrarea caracteristicilor produselor și instruirea cumpărătorului nu este inclus în serviciul de livrare.

Pretul livrarilor prin serviciul de curierat

Vă rugăm să rețineți că, la primirea bunurilor, cumpărătorul trebuie sa verifice complectatia și aspectul exterion (ambalarea) produselor. prin semnarea actului de primire/predare, confirmați că nu aveți nicio pretenție catre produsele livrare, vânzător și transportator. În cazul în care bunurile sunt livrate și îndeplinesc toate obligațiile de garanție, dar v-ați răzgândit să-l cumperati dintr-un motiv oarecare, va trebui să plătiti cheltuielile de curierat și costul de transport. Deci, înainte de a trimite o comandă, asigurați-vă că alegeți exact modelul pe care doriți cu adevărat să cumperati. Livrare repetata: În absența cumpărătorului la momentul stabilit, precum și în cazul adresei greșite a cumpărătorului sau returnarea bunurilor de calitate corespunzătoare, livrarea repetata se achita cu suma de 100 de lei.

Anularea comenzii

Puteți anula comanda gratuit dacă nu a fost încă expediată sau comanda a fost făcută cu ridicare personala; Dacă comanda dvs. a fost predată unui curier, dar doriți să o refuzați, atunci:

• pentru livrarea în Chișinău, plătiți doar costul de livrare specificat la plasarea comenzii.
• pentru livrarea în Moldova, plătiți dublul costului de livrare specificat la plasarea comenzii.

Documente de insoțire

Împreună cu comanda, veți primi urmatorul set de documente:

• bon fiscal (dupa caz)
• factura fiscala (dupa caz)
• instrucțiune de utilizare
• certificat de garanție

Verificarea mărfurilor la livrare

• În cazul deteriorării bunurilor sau al unui set incomplet al comenzii, faceti citeva poze care ar confirma si refuzați plata pentru comandă. Vă rugăm să ne informați despre ce s-a întâmplat prin telefon: +37361098444 si scrieți o scrisoare la sales@depo.md anexand pozele facute.
• Curierii noștri permit verificarea integritatii ambalajului, si nu conectează, nu instalează, nu configurează echipamentul livrat.
• Verificarea dispozitivelor electronice în timpul iernii este efectuată de client în mod independent, la 2 ore după livrare (cu condiția să fie într-o cameră uscată și caldă).
• Verificarea frigiderelor este efectuată de client în mod independent după cel puțin 3-4 ore, deoarece transportul implică o distribuție neuniforma a fluidelor de lucru în sistem.
• DEPO Computers - depune toate eforturile pentru a îmbunătăți calitatea livrării, toate acestea, este posibilă o întârziere în livrare din cauza circumstanțelor neprevăzute care au avut loc din culpa vânzătorului
• Vă rugăm să rețineți că la primirea bunurilor, cumpărătorul trebuie sa verifice caracteristicile și aspectul exterior. Refuzul de a recepționa bunul vă obligă la achitarea livrării. Bunurile vor fi înmânate cumpărătorului după achitarea comenzii împreună cu bonul fiscal și certificatul de garanție.