Услуги по ИТ-обслуживанию

Профессиональная ИТ-поддержка по абонементу

Мы предлагаем полную ИТ-поддержку и техническое обслуживание по ежемесячному абонементу, чтобы вы могли наслаждаться бесперебойной и эффективной работой ваших ИТ-устройств. Ежемесячный абонемент гарантирует вам непрерывную помощь, когда бы вы ни нуждались в ней в течение месяца. Наши услуги призваны быстро и эффективно решать любые ИТ-проблемы, независимо от их сложности.

Что входит в ИТ-поддержку по абонементу?

• Быстрая помощь на месте: Если возникла проблема, вы можете связаться с нами, и мы приедем в ваш офис в течение 24 часов (в пределах города Кишинев). В зависимости от степени сложности проблемы, время реакции может быть еще короче.
• Удаленная ИТ-поддержка: Для решения несложных проблем или для быстрого реагирования мы предоставляем удаленную поддержку через телефон, TeamViewer или Skype, в течение 60-120 минут с момента запроса, что экономит время и расходы на поездки.
• Профилактическое обслуживание:
  • Полная диагностика устройств: При заключении контракта все устройства проходят бесплатную профилактическую проверку, включая удаление вирусов, оптимизацию и технический осмотр для выявления технических ошибок и предложений по обновлениям.
  • Бесплатная профилактика дважды в год для всех устройств, включенных в контракт.
• Неограниченная поддержка в рабочие часы: Вы получаете неограниченную ИТ-поддержку в рамках рабочих часов (с 10:00 до 18:00, с понедельника по пятницу), без ограничения количества запросов. Наша команда быстро решит любую возникшую техническую проблему.
• Доступ к опытным ИТ-специалистам:
  • Приоритетный доступ к специалистам с большим опытом работы в различных областях ИТ (аппаратное обеспечение, программное обеспечение, безопасность, сети и т. д.).
  • Каждый член нашей команды имеет большой опыт, гарантируя, что предложенные решения будут быстрыми, эффективными и надежными.
• Скидка на лицензионное антивирусное ПО: Все наши абоненты получают 50% скидку на приобретение лицензионного антивирусного ПО для защиты ваших устройств от киберугроз.
• Прозрачное выставление счетов: Все услуги выставляются с прозрачной оплатой, включая НДС, и для каждого запроса будет выдан налоговый чек.

Цены и тарифы:

• Ежемесячная ИТ-поддержка: 220 лей / компьютер или ноутбук
  • Включает все услуги, перечисленные выше, такие как помощь на месте, удаленная поддержка и профилактическое обслуживание.
• Зарядка картриджей: 70 лей
  • Услуга по заправке картриджей для принтеров, чтобы оборудование в вашем офисе работало без сбоев.

Почему стоит выбрать ежемесячный абонемент?

1. Безопасность и стабильность: Наша ИТ-поддержка гарантирует стабильную работу вашей ИТ-инфраструктуры без сбоев, что критически важно для нормальной работы вашего бизнеса.
2. Быстрая реакция: Независимо от характера проблемы, мы обеспечиваем быструю реакцию, как на месте, так и удаленно, без долгого ожидания.
3. Значительная экономия: С ежемесячным абонементом вы получаете предсказуемые расходы, без неожиданных затрат. Также вам не нужно беспокоиться о дополнительных расходах на вмешательства — все включено в стоимость абонемента.
4. Индивидуальный подход: Услуги адаптируются под конкретные потребности вашего бизнеса, независимо от его размера, а наша команда всегда готова предложить персонализированные решения.
5. Профилактика проблем: Мы не только решаем проблемы, но и предлагаем профилактическое обслуживание, предотвращая их появление в будущем и увеличивая срок службы вашего оборудования.

С помощью ежемесячной ИТ-поддержки вы не только решаете текущие технические проблемы, но и предотвращаете их на будущее. Обеспечьте бесперебойную работу ваших ИТ-устройств и инфраструктуры, доверьтесь профессионалам!

Свяжитесь с нами уже сегодня, чтобы получить дополнительную информацию и заключить контракт на персонализированную ИТ-поддержку!

sales@depo.md

069 884 845 / 022 999 044