Politica Cookies

1. Informații generale

Prezenta Politică privind modulele cookie explică modul în care COMPUTEX S.R.L., administratorul site-ului depo.md, utilizează module cookie și tehnologii similare atunci când vizitați sau utilizați site-ul.

Politica descrie:

• ce sunt modulele cookie;
• de ce sunt utilizate;
• ce categorii de cookie-uri pot fi utilizate;
• care cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea site-ului;
• care cookie-uri necesită opțiunea sau consimțământul utilizatorului;
• ce servicii ale terților pot fi utilizate;
• cum puteți accepta, refuza sau modifica preferințele privind cookie-urile;
• cum puteți șterge cookie-urile din browser.

Prezenta Politică trebuie citită împreună cu Politica de confidențialitate și protecția datelor cu caracter personal disponibilă pe depo.md.

Operatorul site-ului este:

COMPUTEX S.R.L. Cod fiscal: 1002600021606 Cod TVA: 0404010

Adresa juridică: mun. Chișinău, str. P. Zadnipru 19/2, ap. 70

Adresa fizică: mun. Chișinău, str. București 43

Telefon: +373 610 98 444

E-mail: [email protected]

Site: https://depo.md/

2. Ce sunt modulele cookie

Un modul cookie este un fișier de mici dimensiuni care poate fi stocat pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta accesează un site web.

Cookie-urile pot conține sau genera identificatori și alte informații care permit site-ului să recunoască browserul sau dispozitivul utilizatorului.

Cookie-urile sunt utilizate, de exemplu, pentru:

• funcționarea corectă a site-ului;
• păstrarea produselor în coș;
• memorarea preferințelor;
• autentificarea utilizatorului;
• menținerea securității;
• măsurarea traficului;
• analizarea modului în care este utilizat site-ul;
• măsurarea eficienței campaniilor publicitare;
• personalizarea conținutului și a publicității, dacă utilizatorul și-a exprimat opțiunea corespunzătoare.

Modulele cookie nu sunt programe software și nu pot executa programe pe dispozitivul utilizatorului.

Totuși, în anumite situații, informațiile colectate prin cookie-uri și tehnologii similare pot constitui sau pot fi asociate cu date cu caracter personal. În aceste cazuri, informațiile sunt prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.

3. Module cookie proprii și ale terților

Pe depo.md pot fi utilizate:

Cookie-uri proprii

Acestea sunt plasate direct de domeniul depo.md și sunt utilizate, de exemplu, pentru funcționarea magazinului online, coșul de cumpărături, autentificare sau memorarea anumitor preferințe.

Cookie-uri ale terților

Acestea sunt asociate serviciilor furnizate de alte companii integrate în site.

Astfel de servicii pot include, în funcție de configurația tehnică actuală a site-ului:

• servicii de analiză;
• servicii de măsurare a conversiilor;
• platforme de publicitate;
• servicii de remarketing;
• instrumente tehnice;
• servicii integrate în site.

Furnizorii terți pot prelucra informații în conformitate cu propriile politici de confidențialitate și condiții de utilizare.

4. Cookie-uri de sesiune și cookie-uri persistente

În funcție de durata lor, modulele cookie pot fi:

Cookie-uri de sesiune

Sunt păstrate temporar și, de regulă, sunt șterse după închiderea browserului.

Acestea pot fi necesare, de exemplu, pentru păstrarea informațiilor în timpul navigării de la o pagină la alta.

Cookie-uri persistente

Rămân pe dispozitiv pentru o anumită perioadă sau până când sunt șterse manual.

Acestea pot fi utilizate, de exemplu, pentru:

• memorarea preferințelor;
• recunoașterea unui dispozitiv la o vizită ulterioară;
• măsurarea traficului;
• analiză;
• publicitate și măsurarea performanței campaniilor, dacă utilizatorul a permis asemenea cookie-uri.

5. Categoriile de module cookie utilizate

În funcție de configurația site-ului și de opțiunile utilizatorului, depo.md poate utiliza următoarele categorii.

5.1. Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea site-ului și pentru furnizarea serviciilor solicitate de utilizator.

Ele pot fi utilizate pentru:

• funcționarea coșului de cumpărături;
• salvarea produselor adăugate în coș;
• autentificare;
• gestionarea sesiunii;
• securitatea site-ului;
• prevenirea abuzurilor;
• memorarea opțiunilor privind cookie-urile;
• funcționarea formularelor;
• procesul de plasare a comenzii.

Fără aceste cookie-uri, anumite funcții ale site-ului nu pot funcționa corect.

Cookie-urile strict necesare nu sunt utilizate pentru publicitate comportamentală.

Acestea sunt activate în măsura necesară pentru funcționarea site-ului și furnizarea serviciului solicitat.

5.2. Cookie-uri funcționale

Cookie-urile funcționale permit site-ului să rețină anumite opțiuni ale utilizatorului și să ofere funcționalități suplimentare.

Ele pot fi utilizate pentru:

• memorarea limbii;
• memorarea preferințelor;
• păstrarea unor setări;
• îmbunătățirea funcționalității site-ului;
• personalizarea anumitor elemente ale interfeței.

Dacă legislația aplicabilă sau natura tehnologiei impune obținerea consimțământului pentru aceste cookie-uri, ele vor fi activate numai după exprimarea opțiunii corespunzătoare de către utilizator.

5.3. Cookie-uri analitice și statistice

Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem modul în care vizitatorii utilizează depo.md.

Ele pot colecta informații precum:

• paginile vizitate;
• durata aproximativă a vizitei;
• sursa vizitei;
• tipul dispozitivului;
• tipul browserului;
• interacțiunile cu anumite elemente ale site-ului;
• erorile întâlnite;
• acțiunile efectuate pe site.

Aceste informații ne ajută să:

• măsurăm traficul;
• analizăm funcționarea site-ului;
• identificăm probleme tehnice;
• înțelegem ce secțiuni sunt utilizate;
• îmbunătățim experiența utilizatorilor.

Dacă aceste tehnologii nu sunt strict necesare pentru furnizarea serviciului solicitat, ele sunt activate în conformitate cu opțiunile utilizatorului.

5.4. Cookie-uri de marketing și publicitate

Cookie-urile de marketing pot fi utilizate pentru:

• măsurarea eficienței reclamelor;
• determinarea faptului dacă o acțiune a avut loc după interacțiunea cu o reclamă;
• limitarea repetării anumitor reclame;
• crearea unor audiențe pentru campanii publicitare;
• remarketing;
• afișarea unor reclame mai relevante;
• analiza performanței campaniilor.

Aceste cookie-uri nu sunt necesare pentru efectuarea unei achiziții pe depo.md.

Cookie-urile de marketing și publicitate pentru care este necesar consimțământul sunt activate numai după exprimarea opțiunii corespunzătoare de către utilizator.

Refuzarea lor nu împiedică utilizarea funcțiilor de bază ale magazinului online.

6. Servicii Google

Site-ul depo.md poate utiliza servicii furnizate de Google LLC și companiile din grupul Google.

În funcție de configurația tehnică a site-ului, acestea pot include următoarele servicii.

Google Tag Manager

Google Tag Manager este un instrument utilizat pentru gestionarea și încărcarea anumitor etichete și servicii pe site.

Google Tag Manager nu reprezintă în sine un instrument de analiză a comportamentului utilizatorilor, însă prin intermediul acestuia pot fi gestionate alte instrumente care utilizează identificatori sau cookie-uri.

Serviciile încărcate prin Google Tag Manager trebuie să respecte preferințele de consimțământ ale utilizatorului.

Google Analytics

Dacă Google Analytics este activat pe site, acesta poate fi utilizat pentru analiza traficului și a modului în care utilizatorii interacționează cu depo.md.

Informațiile pot include, în funcție de configurație:

• date despre dispozitiv și browser;
• informații despre vizite și sesiuni;
• pagini vizitate;
• interacțiuni cu site-ul;
• sursa traficului;
• evenimente și acțiuni efectuate pe site.

Cookie-urile analitice sunt utilizate în conformitate cu preferințele exprimate de utilizator.

Google Ads

În cazul utilizării Google Ads, anumite tehnologii pot fi utilizate pentru:

• măsurarea conversiilor;
• atribuirea rezultatelor campaniilor;
• remarketing;
• crearea audiențelor;
• măsurarea eficienței publicității.

Cookie-urile sau identificatorii de marketing asociați acestor scopuri sunt utilizați în conformitate cu opțiunea exprimată de utilizator.

7. Alte servicii ale terților

În timp, DEPO poate modifica sau adăuga furnizori tehnici, de analiză sau marketing.

În funcție de funcționalitățile site-ului, pot fi utilizate, de exemplu:

• platforme de publicitate;
• instrumente de analiză;
• servicii de chat;
• servicii video;
• platforme sociale;
• servicii antifraudă;
• instrumente de suport;
• alte servicii integrate.

Atunci când un asemenea serviciu utilizează cookie-uri care nu sunt strict necesare, acestea vor fi gestionate conform preferințelor utilizatorului.

Lista concretă a cookie-urilor și furnizorilor poate fi afișată în instrumentul "Setări cookie" disponibil pe site.

8. Tabelul cookie-urilor

Lista cookie-urilor utilizate efectiv pe depo.md poate varia în funcție de:

• actualizările site-ului;
• serviciile active;
• furnizorii utilizați;
• preferințele de consimțământ ale utilizatorului;
• modificările tehnice ale platformei.

Pentru fiecare cookie sau tehnologie relevantă, utilizatorului trebuie să îi poată fi furnizate, în măsura aplicabilă, informații precum:

Lista tehnică actuală poate fi disponibilă prin intermediul panoului "Setări cookie".

9. Consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor

La prima vizită pe depo.md, utilizatorului îi poate fi afișat un banner sau un panou pentru gestionarea modulelor cookie.

Acesta trebuie să permită utilizatorului să își exprime alegerea privind cookie-urile care nu sunt strict necesare.

În funcție de configurația implementată, utilizatorul poate avea posibilitatea să selecteze:

"Acceptă toate" - permite utilizarea tuturor categoriilor disponibile;

"Respinge cookie-urile opționale" - permite doar cookie-urile necesare;

"Setări cookie" - permite alegerea individuală a categoriilor.

Lipsa unei alegeri nu trebuie interpretată automat ca acceptare a cookie-urilor opționale atunci când pentru acestea este necesar consimțământul.

10. Cookie-uri strict necesare și consimțământ

Unele cookie-uri sunt indispensabile pentru:

• funcționarea tehnică a site-ului;
• securitate;
• memorarea alegerii privind cookie-urile;
• coșul de cumpărături;
• plasarea unei comenzi;
• furnizarea unei funcționalități solicitate de utilizator.

Pentru asemenea cookie-uri, posibilitatea de dezactivare prin instrumentul de consimțământ poate fi limitată, deoarece dezactivarea lor ar împiedica funcționarea serviciului respectiv.

Acest lucru nu înseamnă că toate cookie-urile utilizate de site pot fi activate automat.

11. Cum puteți modifica opțiunile privind cookie-urile

Puteți modifica ulterior alegerea făcută privind cookie-urile opționale.

În acest scop, pe site trebuie să fie disponibilă permanent o opțiune precum:

"Setări cookie"

Prin aceasta puteți:

• vedea categoriile utilizate;
• activa anumite categorii;
• dezactiva anumite categorii;
• retrage consimțământul acordat anterior.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării realizate înainte de retragerea acestuia.

12. Refuzarea cookie-urilor

Puteți refuza cookie-urile analitice, publicitare și alte cookie-uri opționale, dacă acestea sunt utilizate pe site.

Refuzarea cookie-urilor opționale nu trebuie să împiedice:

• accesarea catalogului;
• vizualizarea produselor;
• utilizarea funcțiilor de bază;
• plasarea unei comenzi, în măsura în care cookie-urile respective nu sunt necesare din punct de vedere tehnic.

Totuși, anumite funcții suplimentare sau personalizări pot funcționa diferit dacă unele categorii sunt dezactivate.

13. Gestionarea cookie-urilor prin browser

Majoritatea browserelor permit utilizatorului să:

• vadă cookie-urile stocate;
• șteargă anumite cookie-uri;
• șteargă toate cookie-urile;
• blocheze cookie-urile;
• limiteze cookie-urile terților;
• modifice setările privind stocarea cookie-urilor.

Instrucțiunile exacte diferă în funcție de browser.

Puteți consulta secțiunea de ajutor sau setările de confidențialitate ale browserului pe care îl utilizați, cum ar fi:

• Google Chrome;
• Mozilla Firefox;
• Safari;
• Microsoft Edge;
• Opera;
• alte browsere.

Ștergerea cookie-urilor din browser poate elimina inclusiv informația privind preferințele exprimate anterior pe depo.md. În acest caz, site-ul poate solicita din nou alegerea preferințelor.

14. Date cu caracter personal colectate prin cookie-uri

Unele cookie-uri și tehnologii similare pot genera sau utiliza informații care, separat sau împreună cu alte date, pot permite identificarea sau diferențierea unui utilizator sau dispozitiv.

Aceste informații pot include, de exemplu:

• adresa IP;
• identificatori online;
• informații despre browser;
• informații despre dispozitiv;
• informații despre interacțiunile cu site-ul;
• informații despre sursa vizitei.

Atunci când asemenea informații reprezintă date cu caracter personal, acestea sunt prelucrate în conformitate cu Politica de confidențialitate și protecția datelor cu caracter personal.

15. Transferul datelor către furnizori din alte țări

Anumiți furnizori de servicii de analiză, publicitate sau infrastructură digitală pot utiliza servere și infrastructură situate în afara Republicii Moldova.

În aceste situații, datele pot face obiectul unui transfer internațional.

Atunci când legislația privind protecția datelor impune condiții sau garanții suplimentare pentru un asemenea transfer, acestea trebuie aplicate în conformitate cu cerințele legale.

Informații suplimentare privind prelucrarea datelor sunt disponibile în Politica de confidențialitate și protecția datelor cu caracter personal.

16. Durata de păstrare a cookie-urilor

Durata depinde de tipul și scopul fiecărui cookie.

Unele cookie-uri sunt șterse după închiderea browserului.

Altele pot rămâne stocate pentru o perioadă determinată, de exemplu:

• câteva ore;
• câteva zile;
• câteva luni;
• o perioadă mai lungă, dacă acest lucru este justificat de scopul cookie-ului.

Durata exactă a cookie-urilor utilizate efectiv trebuie să fie disponibilă, acolo unde este posibil, în lista tehnică sau în instrumentul "Setări cookie".

17. Modificarea Politicii privind modulele cookie

DEPO poate actualiza prezenta Politică în cazul:

• modificării legislației;
• modificării tehnologiilor utilizate;
• introducerii unor servicii noi;
• schimbării furnizorilor;
• modificării modului în care sunt utilizate cookie-urile;
• actualizării mecanismului de gestionare a consimțământului.

Versiunea actualizată va fi publicată pe depo.md.

Data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului.

În cazul unor modificări care necesită o nouă alegere sau un nou consimțământ din partea utilizatorului, site-ul poate afișa din nou instrumentul de gestionare a cookie-urilor.

18. Legătura cu Politica de confidențialitate

Pentru informații suplimentare despre:

• operatorul datelor;
• scopurile prelucrării;
• temeiurile juridice;
• destinatarii datelor;
• transferurile internaționale;
• durata de păstrare;
• drepturile persoanelor vizate;
• modul de exercitare a drepturilor;

consultați Politica de confidențialitate și protecția datelor cu caracter personal disponibilă pe depo.md.

19. Contact

Pentru întrebări privind utilizarea modulelor cookie sau protecția datelor:

COMPUTEX S.R.L.

Cod fiscal: 1002600021606

Adresa juridică: mun. Chișinău, str. P. Zadnipru 19/2, ap. 70

Adresa fizică: mun. Chișinău, str. București 43

Telefon: +373 610 98 444

E-mail: [email protected]

Site: https://depo.md/